LUMINAIRES

Installation et fonctionnement du RUBAN LED connectée

Comment partager le contrôle du RUBAN LED connecté Thank's avec un autre utilisateur ?

Comment utiliser les fonctions sur l'application ?

Comment utiliser la fonction SCÈNE du RUBAN LED connecté ?

POUR TOUS LES APPAREILS THANK’S

Connecter votre Smartphone/Tablette à votre WIFI en 2.4 Ghz

En connexion 4G à l'extérieur de mon habitation, l’application se déconnecte et se re-connecte fréquemment.

Je ne peux plus interagir avec mes appareils.

L'appairage de mon appareil ne s'effectue pas après avoir entré mon mot de passe WiFi manuellement

Les produits Thank’s peuvent ils fonctionner avec JEEDOM ?

Comment partager un-appareil depuis l'application Thank’s?

Est il possible de partager un appareil à plusieurs utilisateurs et faire en sorte que les notifications soient envoyées aux différents

utilisateurs en simultané ?

Y-a-t'il une limite au nombre de Scénarios ou au nombre de compte-à-rebours / minuteurs que l'on peut programmer dans

l'application Thank’s pour chaque produit ?

Je ne reçois pas les notifications sur mon Smartphone / Tablette

Sous Android, je ne reçois pas les notifications pour la détection de mouvements de ma caméra ou l'ouverture / fermeture de mon

détecteur d'ouverture lorsque l'application Thank’s est fermée

Les appareils Thank’s consomment-ils de l'énergie lorsqu'ils sont éteints ?

APPLICATION

Installation de l’application

Comment ajouter un appareil à l’appplication ?

Comment paramétrer l’appplication ?

Comment ajouter des scénarios à l’appplication ?

FONCTIONNEMENT AVEC LES ASSISTANTS VOCAUX

Comment relier les appareils Thank's à Google Home ?

Comment lancer un scénario depuis Google Home ?

Comment relier les produits Thank’s à Alexa

Je n'arrive pas à déclencher les raccourcis Siri à la voix depuis mon iPad ou un autre iPhone

AMPOULES

Comment ajouter une ampoule sur l’application ?

Comment ajouter un programme/minuteur à une ampoule ?

Comment partager le contrôle d’une ampoule avec un autre utilisateur ?

Comment associer plusieurs ampoules pour qu’une seule action contrôle plusieurs ampoules en même temps ?

Comment réinitialiser les ampoules avant de les installer ?

Pourquoi les ampoules se rallument après une coupure de courant ?

CAMÉRA

Quelle est la capacité maximum des cartes Micro SD supportées par la caméra?

Quelle est la durée d'enregistrement possible sur une carte Micro SD ?

J'ai des difficultés à installer la Caméra, comment faire ?

Comment stocker des enregistrements sur la caméra ?

Comment partager le contrôle de la caméra connecté Thank's avec un autre utilisateur ?

La caméra n'arrive pas à se connecter à l'application Thank’s

INTERRUPTEURS

Comment raccorder l’interrupteur connecté à l’alimentation électrique ?

Comment installer et utiliser l’interrupteur connecté ?

Comment utiliser les fonctions "Minuteur" et "Programme" de l'interrupteur connecté ?

Comment partager le contrôle de l'interrupteur connecté Thank's avec un autre utilisateur ?

PRISES

Installation et fonctionnement d’une prise connectée

Comment partager le contrôle dune prise connecté Thank's avec un autre utilisateur ?

Comment utiliser les fonctions sur l'application ?